SERWIS 
NIWELATORÓW

Procedura zgłoszenia do serwisu - krok po kroku.

Poniżej opisaliśmy w kilku prostych krokach procedure zgłoszenia serwisowego. Bardzo prosimy o dokładne przeczytanie i zastosowanie się do tych kroków, pozowli to na sprawne i szybkie załatwienie zlecenia serwisowego.

Krok 1. Kilka informacji od Ciebie.

Krok nr 1: prosimy byś do swojego sprzętu dołączył krótki opis usterki. Na tej samej kartce podaj swoje dane, numer kontaktowy, adres e-mail oraz adres pod jaki mamy odeslać urządzenie. Jeśli życzysz sobie Fakturę VAT podaj w tym miejscu także dane firmowe wraz z numerem NIP. Informacje te są nam niezbędne do utworzenia zlecenia naprawy.

Krok 2. Zapakowanie sprzętu i wysyłka

Drugim krokiem jest zapakowanie sprzętu wraz z opisem z kroku nr 1. Jeśli posiadasz oryginalne opakowanie to zalecamy jego użycie (kufer, walizka itp.). Sprzęt dostarcz kompletny wraz z całym wyposażeniem - sprawdzimy funkcjonowanie odbiornika, pilota, ładowarki itp. Pamiętaj, że podczas transportu urządzenie narażone jest na dodatkowe uszkodzenia, dlatego dobrze zabezpiecz paczkę. Skorzystaj z dowolnej firmy przewozowej. Zaadresuj paczkę na adres do wysyłek, który znajdziesz na dolę strony.

Krok 3. Przyjęcie paczki - utworzenie zlecenia

Krok nr 3 leży po naszej stronie. Jest to przyjęcie urządzenia do kolejki serwisowej. Obowiązuje u nas zasada kolejności zgłoszeń. Po przyjęciu Twojego urządzenia tworzymy ZLECENIE NAPRAWY, zapisując podane przez Ciebie informacje. Jeśli czegoś będzie brakować może to wydłużać czas usługi. Po wykonaniu DARMOWEJ wyceny kontaktujemy się na podany przez Ciebie numer aby przedstawić ocenę sprzętu i koszt ewentualnej usługi.